Dienstzettel
Sofort nach Beginn eines Dienstverhältnisses muss der Arbeitgeber dem/der Angestellten einen Dienstzettel aushändigen.
Ein Dienstzettel ist ein wichtiger schriftlicher Nachweis über dein Arbeitsverhältnis. Er informiert dich über deine wichtigsten Arbeitsbedingungen und hilft dir, deine Rechte zu kennen und durchzusetzen. Arbeitgeber:innen sind in vielen Fällen verpflichtet, einen Dienstzettel auszustellen – auch dann, wenn kein schriftlicher Arbeitsvertrag abgeschlossen wurde.
Auf dieser Seite erfährst du, was ein Dienstzettel ist, wann du Anspruch darauf hast und welche Inhalte verpflichtend enthalten sein müssen.
Der Dienstzettel ist eine schriftliche Aufzeichnung der wesentlichen Rechte und Pflichten aus dem Arbeitsverhältnis. Er ersetzt keinen Arbeitsvertrag, dient aber als verbindlicher Nachweis, wenn es zu Unklarheiten oder Streitigkeiten kommt.
Gerade wenn Arbeitsverhältnisse mündlich vereinbart werden, ist der Dienstzettel besonders wichtig.
Grundsätzlich gilt: Wenn kein schriftlicher Arbeitsvertrag abgeschlossen wurde, muss der Arbeitgeber oder die Arbeitgeberin unverzüglich einen Dienstzettel aushändigen.
Ausnahmen gibt es nur, wenn: ein schriftlicher Arbeitsvertrag vorliegt oder das Arbeitsverhältnis kürzer als einen Monat dauert.
Der Dienstzettel muss zumindest folgende Punkte enthalten:
- Name und Anschrift von Arbeitgeber:in und Arbeitnehmer:in
- Beginn des Arbeitsverhältnisses
- Arbeitsort bzw. Einsatzort
- Einstufung und Tätigkeit
- Höhe des Entgelts und Fälligkeit
- Ausmaß der Arbeitszeit
- Urlaubsausmaß
- Kündigungsfristen und -termine
- Anwendbarer Kollektivvertrag
Fehlen wichtige Angaben oder sind sie unklar formuliert, kann das zu Nachteilen für Beschäftigte führen.
Ein Arbeitsvertrag regelt das Arbeitsverhältnis umfassend und ist rechtlich bindend.
Ein Dienstzettel dokumentiert lediglich die bereits vereinbarten Bedingungen – er ist kein Vertrag, aber ein wichtiger Beweis.
Änderungen der Arbeitsbedingungen müssen ebenfalls schriftlich festgehalten werden.
Wenn dir kein Dienstzettel ausgehändigt wurde oder Inhalte fehlen, solltest du:
- den Dienstzettel aktiv einfordern,
- Änderungen oder Unklarheiten schriftlich festhalten,
- dich beraten lassen, um deine Rechte zu sichern.